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Entrevista España

“Com a Opticalia sinto-me mais protegida num sector que sofreu muitas alterações”

ROSA MARÍA RODRIGUEZ – ÓPTICO OPTOMETRISTA
OPTICALIA CONSUEGRA (TOLEDO)

Que motivo a levou a juntar-se à Opticalia?

Procurávamos um grupo com uma imagem corporativa forte e por acaso parámos no stand da Opticalia na Expo de 2008. Gostámos da ideia e vimos um projecto de futuro, que actualmente apenas se poderá medir por tudo o que foi construído em um tempo record.

De que forma é que o seu negócio mudou desde que se juntou à Opticalia?

O meu negócio era relativamente jovem quando nos juntámos à Opticalia, tínhamos apenas 3 anos de existência, e desde então crescemos junto à Opticalia. A Opticalia aportou-nos uma imagem, algo imprescindível, nos dias que correm, um produto exclusivo que nos permite diferenciar da concorrência e uma equipa humana que está por detrás de tudo e que nos presta ajuda em diferentes áreas do nosso negócio.
Definitivamente, que fazer parte da Opticalia, faz com que me sinta apoiada por profissionais da óptica, assim como por diferentes equipas a quem podemos recorrer para pedir ajuda: um departamento de marketing, recursos humanos, de produto… Com a Opticalia sinto-me mais protegida num sector que sofreu alterações de 180 graus nos últimos anos e no qual precisas de ter apoio para poderes sobreviver.

Notou um crescimento no seu negócio desde que entrou para a Opticalia?

Sim, creio que se não nos tivéssemos juntado à Opticalia não teríamos conseguido crescer nada no nosso negócio, nos tempos que correm. A óptica independente, como até agora a conhecemos, está condenada a desaparecer. O mercado da óptica vai por caminhos diferentes daqueles por onde seguia há 20 anos, e tempos que nos saber adequar aos tempos.

O que diria a um óptico que pondere entrar para a Opticalia?

Já esto una Opticalia há 11 anos e creio que profissionalmente foi uma decisão acertada, por isso, aconselho os ópticos que estejam indecisos a juntarem-se a este projecto. Vi o meu negócio crescer ao mesmo tempo que o grupo crescia. A equipa que faz parte da Opticalia, é quem a torna grande, juntamente com todos os pequenos negócios da óptica que nos juntámos. A soma de ambos é o que permitiu criar um grupo forte e reconhecido, que há 12 anos, nem sequer existia, e que acredito que se chegou até aqui é porque faz as coisas bem e isso dá-nos animo para continuarmos juntos.

Que vantagens lhe oferece a Opticalia em relação a outros grupos? Qual destacaria?

Em primeiro lugar, creio que o grupo das pessoas que estão atrás da Opticalia, que facilita muito o trabalho do associado. Qualquer dúvida que tenhamos podemos ligar para o departamento específico que nos ajuda em tudo o que puderem. Creio que têm departamentos de marketing, de produto, de formação, etc., que os outros grupos não têm. O produto de marca exclusiva também facilita muito as vendas no ponto de venda.

O que é que destacam os seus clientes da sua óptica desde que faz parte da Opticalia?

A grande variedade de modelos. E também imagen actual das lojas porque isso é algo que é muito apelativo e chama muito a atenção.

Como são os novos clientes que chegam à sua óptica?

São pessoas que procuram especialmente as últimas tendências de moda. O conceito dos óculos de há 20 anos atrás é completamente diferente. As pessoas agora mudam com mais frequência e procuram variedade, as últimas tendências …

Se tivesse que definir a Opticalia em 3 palavras, quais seriam?

GRANDE GRUPO, HUMANO E PROFISSIONAL.

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