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Entrevista España

 » Avec Opticalia je me sens plus soutenue dans un secteur qui a changé »

ROSA MARÍA RODRIGUEZ – OPTICO OPTOMETRISTA
OPTICALIA CONSUEGRA (TOLEDO)

Qu’est-ce qui vous a motivé à faire partie d’Opticalia?

Nous étions à la recherche d’une centrale d’image, et par hasard nous sommes venus sur le stand Opticalia lors de l’expo 2008. Nous avons aimé l’idée, et nous avons vu un futur projet qui, à ce jour, n’a qu’à voir ce dont il a été capable arriver en un temps record.

Comment votre entreprise a-t-elle évolué depuis que vous avez rejoint Opticalia?

Mon entreprise était relativement jeune lorsque nous avons démarré chez Opticalia, nous avions à peine 3 ans, puis nous avons grandi main dans la main avec Opticalia. Opticalia nous a donné une image essentielle aujourd’hui, un produit exclusif qui différencie notre entreprise des autres, et une équipe humaine qui se tient derrière et nous aide en tant qu’associé dans différents domaines. Bref, faire partie d’Opticalia me fait sentir soutenu par des professionnels de l’optique, ainsi que par les différentes équipes vers lesquelles nous pouvons nous tourner pour obtenir de l’aide, d’un service marketing, ressources humaines, produit … Avec Opticalia je me sens plus soutenu dans un secteur qui a changé à 180 degrés ces dernières années et dans lequel il faut être protégé pour survivre.

Avez-vous remarqué une augmentation de votre activité depuis que vous faites partie d’Opticalia?

Oui, je pense que si nous n’avions pas pris le train, nous ne parlerions pas de la croissance de notre entreprise en ces temps. L’optique indépendante, comme nous l’avons connu jusqu’à présent, est vouée à disparaître. Le marché de l’optique va dans d’autres directions différentes de celles d’il y a 20 ans, et il faut s’adapter à l’époque.

Que diriez-vous à un opticien qui envisage de rejoindre Opticalia?

Je suis chez Opticalia depuis 11 ans et je crois que professionnellement c’était la bonne décision, c’est pourquoi j’encouragerais les opticiens indécis à rejoindre le projet. J’ai vu mon entreprise grandir avec le groupe. L’équipe humaine qui compose Opticalia est ce qui l’a rendu formidable, ainsi que les petites entreprises d’optique que nous avons rejointes. La somme des deux, a réussi à faire un groupe important et reconnu, qui n’existait même pas il y a 12 ans, j’imagine que c’est parce que les choses sont bien faites, et cela encourage l’associé à rester.

Quels avantages vous offre Opticalia par rapport aux autres groupes optiques? Lequel voudriez-vous souligner?

Tout d’abord, je crois que les ressources humaines derrière Opticalia facilite grandement le travail de l’associé. Pour toute question, vous pouvez appeler n’importe quel service et ils vous apporteront leur aide dans un instant, si cela est en leur pouvoir.

Je pense qu’Opticalia a des départements de marketing, de produit, de formation, etc… qui n’existe pas forcément dans d’autres centrales. Le produit de marque exclusive facilite également les ventes sur le point de vente.

Qu’est-ce que vos clients soulignent à propos de votre opticien depuis que vous faites partie d’Opticalia?

Grande variété de modèles. Aussi l’image actuelle des magasins, car elle attire beaucoup d’attention.

Comment sont les nouveaux clients qui viennent chez votre opticien?

Les gens qui recherchent surtout la mode. Le concept des lunettes d’il y a 20 ans est différent. Les gens changent désormais plus fréquemment et recherchent la variété, les dernières tendances …

Si vous deviez définir Opticalia en trois mots. Que seraient-ils?

GRAND GROUPE, HUMAIN ET PROFESSIONNEL.

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