Entrevista a Liliana Botero

« Avec Opticalia, je me sens plus soutenu dans un secteur qui a changé « 

LILIANA BOTERO – OPTOMÈTRE
OPTICALIA

Comment votre entreprise a-t-elle évolué depuis que vous avez rejoint Opticalia?

Dans de nombreux aspects. J’ai eu un redressement substantiel car j’avais le bureau dans plusieurs cliniques privées de la ville de Cali et travaillais avec la modalité d’avoir le magasin au sein du bureau, ce qui pour moi, bien que cela représentait un revenu supplémentaire, n’était pas entièrement rentable par rapport à ce que c’est maintenant.

Lorsque j’ai rejoint Opticalia, j’ai relevé un certain nombre de défis et le changement a été très important car j’ai décidé d’avoir le magasin dans le meilleur centre commercial de Cali, El Centro Comercial Chipichape. Cela a augmenté mes revenus et élargi ma mentalité de pratiquer la clinique à être une femme d’affaires avec tous les défis que cela représente, mais en même temps pleine de bons résultats et de satisfactions

Quels ont été les avantages compétitifs de rejoindre le réseau optique OPTICALIA?

Les avantages concurrentiels ont été la reconnaissance par mes patients et les clients du centre commercial et de la ville en général, que nous sommes devant l’une des chaînes d’optique les plus reconnues au niveau national et l’une des centrales d’image espagnoles et européennes avec les plus hautes renommées dans le secteur optique. Avantages de stabilité, de positionnement et de croissance dans ma ville.

Quel est l’outil stratégique d’OPTICALIA et en quoi a-t-il dynamisé votre pratique ?

L’outil stratégique d’Opticalia est la publicité télévisée nationale sur les chaînes locales et les chaînes de télévision par câble, de la même manière, la publicité sur tous les réseaux sociaux. Une strategie très importante qui différencie Opticalia des autres centrales, aussi,  que les optométristes sont les propriétaires des magasins d’optique, ce qui nous permet d’avoir une meilleure qualité, un meilleur service, une différenciation importante car nous sommes des professionnels et des commerçants, ce qui complète la profession.

Pensez-vous que les associés peuvent être plus compétitifs que les autres opticiens ? Pourquoi ?

Totalement, parce que nous sommes des optométristes avant tout comme je l’ai mentionné dans la réponse précédente et cela nous différencie des marchands qui possèdent des optiques sans aucune formation académique en optométrie. De plus, cela fait que les optométristes ont une formation commerciale, en gestion, en vente et en marketing. De plus, Opticalia dispose d’un outil qui est le Collège Opticalia afin que nous nous développions dans la formation dans différents aspects liés aux affaires, à l’industrie et à la croissance interne pour être de meilleures personnes et de meilleurs professionnels.

Qu’avez-vous le plus aimé en rejoignant OPTICALIA?

Ce que j’ai aimé le plus en rejoignant Opticalia, c’est de me sentir au sein d’un groupe qui respecte et valorise notre métier. Je me sens en cohésion avec le groupe, la marque, les dirigeants et mes collègues de Colombie, d’Espagne, du Mexique et du Portugal.

Pourquoi recommanderiez-vous de rejoindre OPTICALIA?

Je recommanderais de rejoindre Opticalia pour tout ce qui précède. Je sens que j’appartiens à un groupe, qui pense à nous, nous écoute et nous guide pour réussir dans l’entreprise.

Quels sont les remarques de vos clients, depuis que vous faites partie d’Opticalia?

Ils soulignent que la marque est reconnue, qu’elle leur donne confiance, que nos produits sont originaux et de marque et qu’en étant en charge des optométristes professionnels associés, il y a un plus grand soutien dans le service, la qualité et l’opportunité.

Si vous deviez définir Opticalia en trois mots. Que seraient-ils ?

GRAND GROUPE, HUMAIN ET PROFESSIONNEL.

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